为进一步规范医院医疗纠纷处置流程，防范化解医疗执业法律风险，健全医院法治化管理体系，保障医院、医务人员及患者的合法权益，依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国医师法》《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律法规，我院现就医疗纠纷专项法律顾问服务项目进行公开采购，欢迎符合资质条件、具备丰富医疗法律服务经验的供应商参与投标。

一、项目基本信息

1.项目名称:徐州市妇幼保健院医疗法律服务项目

2.服务期限:2年(合同一年一签，年度考核合格后续签下一年度合同)

3.服务方式:团队服务，需常设对接人，提供现场与远程支持

二、供应商资格要求

1. 主体资质：供应商须为在中华人民共和国境内依法注册、能够独立承担民事责任的律师事务所，持有有效的律师事务所执业许可证，具备合法经营资质。

2. 信用资质：符合政府采购法第二十二条相关规定，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，无行业处罚及不良执业记录。

3. 专业经验：具备3年及以上公立医院法律顾问服务经验，熟悉医疗卫生行业法律法规、医疗纠纷处置流程、医调委调解规则，近3年内至少服务过2家及以上二级及以上公立医院，具备丰富的医疗纠纷应诉、调解实战经验。

4. 人员要求：须指派固定专职执业律师驻点服务，驻场律师具备医疗纠纷专项执业经验，熟悉诊疗规范、病历文书合规、医疗损害鉴定等专业内容，无执业违规记录。具有医学专业背景优先，熟悉《民法典》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》等医疗卫生法律法规。

5. 合规要求：法定代表人、实际控制人无违法违纪记录，不存在控股、关联投标等违规情形，本项目不接受联合体投标、不允许分包转包。

三、服务范围

（一）医疗纠纷全流程处置服务

1. 纠纷前置介入：接到院内医疗纠纷预警、投诉、医患矛盾事件后，4小时内响应介入，现场协助科室沟通安抚患者及家属，梳理纠纷成因、固定证据、厘清责任，制定个性化处置方案，防范矛盾激化、舆情升级。

2. 调解专项服务：全程代理、协助参与医疗纠纷人民调解委员会（医调委）调解、行政调解，整理调解材料、出具调解意见，协助达成合法合规调解协议，降低纠纷处置成本。

3. 诉讼仲裁代理：全权负责各类医疗损害责任纠纷的立案、举证、质证、庭审、上诉、执行等全流程诉讼、仲裁工作，全程把控案件进度，最大限度维护医院及医务人员合法权益。

4. 疑难案件研判：针对重大、复杂、疑难医疗纠纷案件，组织专业团队开展案情研判，分析法律风险、胜诉概率，提供精准处置策略。

（二）医疗合规风控服务

1. 文书合规审核：常态化审核院内病历文书、知情同意书、诊疗告知文书、医患沟通文件等，排查法律漏洞，规范文书书写与留存标准，从源头减少纠纷隐患。

2. 制度合规完善：协助修订完善医院医疗质量安全、医患沟通、纠纷处置、投诉处理等管理制度，贴合最新医疗法律法规及行业规范，建立长效风险防控机制。

3. 日常法律咨询：为全院各临床、医技、行政科室提供常态化法律咨询服务，解答诊疗执业、医患沟通、纠纷防范、侵权责任等各类法律问题，及时提供风险提示。

（三）普法培训与舆情防控

1. 专项普法培训：每季度至少开展1次全院医疗法律专题培训，内容涵盖医疗纠纷预防、病历规范、知情告知、执业风险规避、典型案例复盘剖析等，提升全院职工法治意识与风险防控能力。

2. 舆情风险处置：协助处置医疗纠纷引发的网络舆情、信访事件，提供法律层面舆情应对方案，配合主管部门做好信访答复、情况说明等工作。

（四）其他配套法律服务

1. 协助处理医院涉医行政检查、行政处罚、投诉核查等相关法律事务；

2. 针对典型医疗纠纷案例，定期形成复盘报告、风险分析报告，提出整改优化建议；

3. 配合医院行风建设、安全生产、合规管理等相关法务工作，出具专项法律意见书。

四、报名及提交材料

1.报名时间:自本公告发布之日起至2026年9月 18 日17:00止。

2.报名方式:将以下材料扫描件发送至邮箱:[email protected]，邮件标题格式:“法律顾问服务采购+供应商名称+联系人+电话”。

3.报名文件要求:

   1. 投标文件需包含：企业资质证明、执业许可证、团队人员资质证书、过往公立医院服务案例、业绩证明、服务方案、报价明细、服务承诺、无不良信用声明等完整资料。

   2. 所有投标文件需加盖单位公章，装订成册。

   3. 投标单位需保证所提交全部资料真实有效，一经发现弄虚作假，直接取消投标资格，列入医院采购黑名单。

五、评审与确定

1.医院将组织评审小组对供应商提交的材料进行资格审查和综合评审,重点评估团队资质、服务方案、同类业绩、响应机制及报价合理性。

2.评审通过后，医院将通知候选供应商进行洽谈，最终确定成交供应商。

六、联系方式

联系人:鹿启全

联系电话:18936372855

电子邮箱:[email protected]

医院地址:徐州市云龙区和平路46号(徐州市妇幼保健院)

七、其他要求

1、采购单位有权根据实际需求，对服务内容进行细化调整，中标单位需无条件配合。

2、本项目最终解释权归徐州市妇幼保健院所有。

    徐州市妇幼保健院

2026年9月8日